TVS Supply Chain Solutions Limited y sus filiales (también denominadas «TVS SCS», «nosotros», «nuestras» o «nuestros») se comprometen a proteger la información personal de los visitantes de nuestro sitio web, de los representantes de los socios comerciales, de los vendedores, de los proveedores, de los visitantes y de los candidatos a vacantes de empleo. El presente Aviso Legal / Política de Privacidad («Aviso») explica qué y cómo se recoge la información personal, y cómo la procesamos, las fuentes (si las hay) de información personal y a quién se revela la información personal. Para este Aviso, cualquier referencia a (i) «Servicios» es una referencia a todos los productos y servicios ofrecidos por TVS SCS, ya sea disponible en línea o fuera de línea.

Información Personal que se recoge

Podemos recopilar la siguiente información personal sobre usted a partir de diferentes fuentes. Por ejemplo, para utilizar algunas de las funciones/servicios disponibles a través de este sitio web (por ejemplo, cuando utiliza la función «Contáctenos» o utiliza el sitio web para solicitar un puesto de trabajo en nuestra empresa) es posible que tenga que proporcionarnos cierta información personal. Algunos de los datos personales que podemos recopilar son:

Visitantes del Sitio WEB

  • Nombre y Apellidos
  • e-mail y otros datos de contacto
  • dirección postal

Representantes comerciales, colaboradores, vendedores y proveedores.

  • Nombre y Apellidos
  • e-mail y otros datos de contacto
  • dirección postal

Visitantes

  • Nombre y Apellidos
  • e-mail y otros datos de contacto
  • dirección postal

Candidatos a puestos de trabajo

  • Nombre y Apellidos
  • e-mail y otros datos de contacto
  • dirección postal
  • Información Profesional o Curriculum Vitae (CV)

Cookies

TVS SCS utiliza cookies o tecnologías similares para analizar tendencias y administrar nuestros sitios web y servicios. Una cookie es una pequeña pieza de información que se coloca en su dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decide desactivar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones de nuestros sitios web y/o Servicios. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies

¿Cómo utilizamos su información personal?

Cuando usted facilita sus datos personales a través de nuestro sitio web y/o cuando utiliza los Servicios, su información personal puede ser utilizada o procesada principalmente para:

Visitantes del Sitio Web

  • Contactar con usted en relación con el servicio, el evento o la función a la que ha facilitado sus datos de contacto.
  • Para responder a sus consultas o comentarios.
  • Para evaluar el uso del Sitio Web y personalizar/mejorar la experiencia de los usuarios que lo visitan.
  • Ponernos en contacto con usted (por correo electrónico, teléfono, fax o carta) para ofrecerle los productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle.

Representantes comerciales, colaboradores, vendedores y proveedores.

  • Responder a sus consultas o comentarios y ayudar a encontrar cualquier compromiso potencial.

Visitantes

  • Para garantizar la seguridad de los visitantes de nuestro Sitio Web.
  • A efectos de registros y estadísticas internas.

Candidatos a puestos de trabajo

  • Para contactar con los candidatos adecuados de acuerdo con los requisitos del puesto de trabajo.
  • Para programar entrevistas y para procesar solicitudes, incluyendo cualquier verificación de la información documentada y otros requerimientos necesarios para la selección.

Cuando recopilamos información personal para un fin específico, no la conservamos durante más tiempo del necesario para los fines para los que la información pueda utilizarse legalmente, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, el mantenimiento de registros financieros y de otro tipo concreto, la resolución de conflictos, el cumplimiento de nuestros acuerdos, etc., o según lo exija la ley.

¿Cuándo recogemos sus datos personales?

Visitantes del Sitio Web

  • Cuando contactan con nosotros para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con el servicio (utilizando Formulario de Contacto, chatbot o sección similar disponible en nuestro sitio web).
  • Al rellenar nuestros libros de visitas (o formularios de visitas).

Representantes comerciales, colaboradores, vendedores y proveedores.

  • Cuando contactan con nosotros (a través de correos electrónicos o por correo postal) con fines comerciales.
  • Cuando contactan con nosotros para cualquier consulta (por ejemplo, utilizando la asistente de escritorio, relacionado con el servicio, etc.).

Candidatos a puestos de trabajo

  • Cuando nos presentan una solicitud a través de nuestro formulario del Sitio Web.
  • Cuando recibimos referencias o recomendaciones, información de headhunters, de empresas de trabajo temporal, o de otros medios o plataformas de acceso a vacantes de empleo.

Revelación o Difusión de Información Personal

No compartimos su información personal con nadie fuera de TVS SCS, excepto con los colaboradores de confianza necesarios realizar las operaciones solicitadas por usted o su empresa:

  • Proveedores de productos y/o servicios de TVS SCS, incluidos, entre otros, proveedores de servicios de centros de llamadas y proveedores de servicios de procesamiento de datos.
  • Delegaciones, filiales, empresas conjuntas o participadas e inversores.
  • Nuestros desarrollaradores y programadores del Sitio Web, agencias de publicidad, marketing y promoción que nos ayudan a ofrecer y analizar la eficacia de nuestro Sitio Web, productos y servicios.
  • Proveedores de herramientas de análisis del Sitio Web.
  • Autoridades policiales o gubernamentales cuando se requiera o solicite la entrega de la información.
  • Una entidad a la que cedamos la totalidad o una parte de nuestro negocio, o en relación con una fusión, consolidación, cambio de control, reorganización o liquidación de la totalidad o una parte de nuestro negocio.

Base legal para el tratamiento de sus datos personales

Trataremos la información personal para los fines definidos anteriormente de acuerdo con uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Su consentimiento.
  • Para realizar gestiones a petición suya para dar cumplimiento a un contrato y/o la ejecución de un contrato.
  • Con fines de interés legítimo.
  • Cualquier otra base legal permitida.

Seguridad

Nos esforzamos, siempre que sea posible, en procesar su información personal en un entorno seguro, evitando cualquier tratamiento no autorizado o ilegal de la información personal o la pérdida o destrucción accidental de dicha información personal, o que pueda dañarse. Hemos implementado varias medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal y nuestra red, del acceso no autorizado. Algunas de estas medidas son:

  • Cifrado de las transmisiones de datos.
  • Estricto cumplimiento de las normas prácticas de privacidad y seguridad.
  • Evaluación y revisiones periódicas de seguridad para actualizar nuestras medidas de protección.
  • Restricción del acceso a estos datos a todo el personal que no necesita conocerlos o tratarlos.

Transferencia de información personal

Podemos transferir su información personal a servidores situados fuera del país en el que usted vive, o a otros servidores de confianza con sede en otros países para que puedan procesar la información personal por nuestra cuenta. Al utilizar este sitio web y proporcionarnos información personal, usted acepta que lo hagamos siguiendo los términos de esta Política de Privacidad / Aviso Legal.

Solicitudes de derechos del interesado

En la medida en que lo exija la legislación aplicable en materia de privacidad, respetamos sus derechos a obtener una copia de la información y a corregir la información que procesamos sobre usted. Siempre tendrá a su disposición la posibilidad y los medios para ejercer sus derechos, y cuando procesamos la información a nombre de otra persona, ayudaremos a esa otra persona a responder a sus derechos.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección «Contacto» que aparece más adelante.

Destrucción/eliminación de información personal

No guardamos sus datos personales más tiempo del necesario. Cuando la información personal deba ser destruida, se hará bajo control, siguiendo el proceso legal de eliminación en todos los casos. Además, podemos guardar su información personal durante un mayor periodo de tiempo, cuando exista una razón legal o reglamentaria para hacerlo (en cuyo caso se eliminará una vez que ya no sea necesaria para el propósito legal o reglamentario).

Contacto

Puede escribir a nuestro responsable designado para tratamiento de datos en [email protected] para cualquiera de las siguientes cuestiones o para cualquier comentario o sugerencia; que pueda tener sobre esta Política de Privacidad / Aviso Legal:

  • Si no quiere que contactemos con usted en el futuro.
  • Si quiere una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Si quiere corregir o actualizar la información personal de nuestros archivos.
  • Si quiere cancelar el consentimiento para tratar su información personal.
  • Si quiere denunciar cualquier uso indebido de sus datos personales.

Actualizaciones de la Política de Privacidad / Aviso Legal:

Nos reservamos el derecho de enmendar, modificar, variar o actualizar esta Política de Privacidad / Aviso Legal, cuando sea necesario. La Política de Privacidad / Aviso Legal publicado más recientemente, prevalecerá sobre cualquiera de sus versiones anteriores. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad / Aviso Legal de vez en cuando para mantenerse informado de cualquier cambio.